■ 決済後メールが届かない ■
	ご入会時にメールアドレスをご入力して頂きますが、メールアドレスは１文字でも間違うとＩＤ・ＰＡＳＳ 　 が届きません。 　 メールアドレスを間違えて入力された場合には、（株）ゼロより発信したメールが申込者に届きません。 　 この場合には、トラブルを防ぐ為に決算は行なわないようにしています。 　 決済は無効になり、ご請求は御座いませんが、ご心配な方は、ご確認をお願い致します。 　 ※メール問い合わせ必要事項 　 ・登録時の電話番号・決済日・大体の決済時刻・お名前等を明記してください。 　 ・カード番号は、絶対にメールには記載しないで下さい!! 　 【�潟[ロ サポートセンター】　E-Mail: creditinfo@zeroweb.co.jp TEL: 0570-03-6000　(03-3498-6200)

■ ID・パスワードが解らない ■
	お申し込み時に書いて頂いたメールアドレス宛に、ID・PASSが明記されて送信されています。 　 ■ 発行ＩＤ ：　ユーザー名 ■ 発行ＰＳ ：　パスワード 　 ID・PASSは、1文字でも間違えると会員ページには入室できません。 　 全角文字と半角文字はまったく別物です。お間違いのないように打ち込みを行なってください。 　 全角文字は一切使用できません。 　 ※全角文字例　「ＡＢＣ１２３」 ※半角文字例　「ABC123」

■ 会員ページにアクセスしてもパスワードを打ち込む画面が出ない ■
	IEをお使いであれば、JAVAの使用を禁止したり、セキュリティーレベルのカスタマイズの仕方によっては 　 動作致しません。IE規定のレベルに戻す必要があります。以下の方法で規定の設定に戻してください。 　 　 　 ・IEの上にあるツールボタンの中の「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティー」 ・その中にある右下の「規定のレベル」をクリックして ・規定の設定に戻して、その後、右下にある「適応」をクリックしてください。 　 　 　 それでもアクセスしてパスワード画面が出ない場合は 　 ・「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」 ・その中にある右下の「規定の設定に戻す」をクリックして ・その後、右下の「適応」をクリックして完了です。